Hét telefoniesysteem voor elk groot bedrijf
- Eigen VoIP telefooncentrale
- Op weg naar 100% duurzame energie
- Integratie van alle mediakanalen
Ben je op zoek naar een telefoniesysteem dat het klantcontact van je organisatie weer persoonlijk maakt? Schaf dan de software van Omnidesk uit Leiden aan. Wij zijn direct aangesloten op het Nederlandse telefonienetwerk. Hierdoor ben je altijd verzekerd van een goede verbinding en bespaar je veel tijd. Maak je klanten en je medewerkers blij met onze innovatieve en gebruiksvriendelijke software.
Je profiteert met het telefoniesysteem van Omnidesk van een feilloze integratie met al je mediakanalen. Onze websitesoftware integreert je telefoonkanalen, e-mailsystemen, live chats en sociale media. Telefoneer voortaan met ons VoIP-systeem voor een feilloze verbinding en snelle communicatie. Luister ook mee naar de telefoontjes binnen je klantenservice-software via dit systeem. Optimaliseer je klantenservice verder met een ticketsysteem als aanvulling op ons telefoniesysteem. Hiermee verzamel je gemakkelijk alle vragen van je klanten, zodat deze efficiënt beantwoord kunnen worden. Je medewerkers communiceren eenvoudig via de browser of telefoontoestellen om snel telefonietickets te behandelen.
De meeste belangrijke kanalen zijn volledig geïntegreerd in ons platform, inclusief telefonie.
Bied persoonlijke service met een overzicht van alle communicatie per klant.
Van intelligente automatische antwoorden tot live transcriptie van gesprekken; onze uitgebreide AI-mogelijkheden zijn ontworpen om grote volumes te verwerken zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.
Onze rapportagetools maken het eenvoudig om tal van statistieken van je klantenservice bij te houden.
Stop met het beheren van tickets en begin met het meester worden in relaties. Ervaar een platform waar elk kanaal, elke automatisering en elk datapunt samenkomen om een frictieloze supportomgeving te creëren voor je team en je klanten. Wanneer je tools zo intuïtief werken, heeft je team de handen vrij om te doen waar ze goed in zijn: een menselijke touch bieden op grote schaal.