Home Functies Prijzen Blog Vacatures

Als een levensvatbaar Freshdesk-alternatief in Europa, vertegenwoordigt ons platform de perfecte amalgaam van wendbaarheid, schaalbaarheid en een op de gebruiker gericht ontwerp. In het universum van klantenservice is het vinden van de juiste software de hoeksteen voor het bouwen van een efficiënte, responsieve en klantgerichte onderneming. Dit is waar Omnidesk het toneel betreedt en een frisse kijk biedt in de wereld van helpdeskoplossingen.

Profiteren van een superieur Freshdesk-alternatief

Door onze software te kiezen als je Freshdesk-alternatief opent zich een wereld aan mogelijkheden. Dit platform gaat verder dan alleen een Freshdesk-alternatief zijn; het is een complete oplossing die concurreert met andere ticketingsystemen zoals Salesforce. De software, die alle aspecten van klantenservice-management bedient, blinkt ook uit als een e-mail-ticketsysteem. Met dit Freshdesk-alternatief kun je je klantinteracties verbeteren, je serviceprocessen stroomlijnen en een voorsprong behouden in het competitieve zakelijke landschap.

Creëer de beste klantenservice omgeving

Omnidesk's ondersteunde mediakanalen.

Populaire mediakanalen

De meeste belangrijke kanalen zijn volledig geïntegreerd in ons platform, inclusief telefonie.

Een enkele tijdslijn per klant.

Een tijdslijn per klant

Bied persoonlijke service met een overzicht van alle communicatie per klant.

Omnidesk's AI integratie.

Ingebouwde AI

Van intelligente automatische antwoorden tot live transcriptie van gesprekken; onze uitgebreide AI-mogelijkheden zijn ontworpen om grote volumes te verwerken zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

Medewerkerstevredenheid.

Statistieken en BI

Onze rapportagetools maken het eenvoudig om tal van statistieken van je klantenservice bij te houden.

Ervaar de kracht van onze software

Stop met het beheren van tickets en begin met het meester worden in relaties. Ervaar een platform waar elk kanaal, elke automatisering en elk datapunt samenkomen om een frictieloze supportomgeving te creëren voor je team en je klanten. Wanneer je tools zo intuïtief werken, heeft je team de handen vrij om te doen waar ze goed in zijn: een menselijke touch bieden op grote schaal.

NL support en hosting

Gedreven door de wind

Het KPN logo.
Het Simyo logo.
Het Intertoys logo.
Het Pathe logo.