Home Functies Prijzen Blog Vacatures

Je ontvangt de beste callcenter-software via het Omnidesk-serviceplatform. Hiermee weet je zeker dat je de klanten van je bedrijf of organisatie zo goed mogelijk te woord kunt staan. Help hen op efficiënte wijze met alle zaken waar zij tegenaan lopen. Dit geeft je de mogelijkheid om een goede verhouding met je klanten op te bouwen. Bovendien genereer je een hoge mate van klanttevredenheid en behoud je een hoog inkomen. Onze callcenter-software is gericht op een persoonlijke en vriendelijke benadering van de klant.

De efficiënte integraties van onze geavanceerde callcenter software

Met onze klantenservice software bespaar je veel tijd dankzij handige integraties. Je krijgt bij Omnidesk uit Leiden altijd een persoonlijke tijdslijn per klant. Hiermee houd je overzicht over de interacties met je klant en kun je de werkzaamheden in je callcenter optimaliseren. Wij bieden je een geavanceerd telefoniesysteem. Je kunt onze software ook gebruiken om je helpdesk efficiënt te laten werken. Ervaar een ongekende efficiëntie binnen je callcenter dankzij onze integratie. Bel direct vanuit het ticketsysteem, verbind collega’s onderling door of maak eenvoudig een ticket aan.

Creëer de beste klantenservice omgeving

Omnidesk's ondersteunde mediakanalen.

Populaire mediakanalen

De meeste belangrijke kanalen zijn volledig geïntegreerd in ons platform, inclusief telefonie.

Een enkele tijdslijn per klant.

Een tijdslijn per klant

Bied persoonlijke service met een overzicht van alle communicatie per klant.

Omnidesk's AI integratie.

Ingebouwde AI

Van intelligente automatische antwoorden tot live transcriptie van gesprekken; onze uitgebreide AI-mogelijkheden zijn ontworpen om grote volumes te verwerken zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

Medewerkerstevredenheid.

Statistieken en BI

Onze rapportagetools maken het eenvoudig om tal van statistieken van je klantenservice bij te houden.

Ervaar de kracht van onze software

Stop met het beheren van tickets en begin met het meester worden in relaties. Ervaar een platform waar elk kanaal, elke automatisering en elk datapunt samenkomen om een frictieloze supportomgeving te creëren voor je team en je klanten. Wanneer je tools zo intuïtief werken, heeft je team de handen vrij om te doen waar ze goed in zijn: een menselijke touch bieden op grote schaal.

NL support en hosting

Gedreven door de wind

Het KPN logo.
Het Simyo logo.
Het Intertoys logo.
Het Pathe logo.